gfl2 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform gfl2 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda dihormati pada setiap masa.
Terakhir dikemas kini: 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berfungsi dengan baik dan selamat, platform gfl2 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat Akaun
Apabila anda mendaftar akaun di gfl2, kami mengumpul nombor telefon Malaysia anda sebagai pengecam utama akaun. Maklumat profil tambahan yang anda berikan secara sukarela, seperti nama pilihan dan keutamaan bahasa, turut disimpan sebagai sebahagian dari data akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses gfl2, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, resolusi skrin dan alamat IP. Data ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk mengenal pasti masalah teknikal.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet) dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun bank atau kad anda — maklumat ini diproses terus oleh penyedia pembayaran yang menggunakan penyulitan hujung-ke-hujung.
Kuki & Data Penggunaan
Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk menyimpan keutamaan sesi, mengekalkan keadaan log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat. Kuki sesi akan tamat tempoh apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan membantu platform mengingati keutamaan anda untuk lawatan seterusnya.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh platform gfl2 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan kepada pengguna:
- Pengurusan Akaun: Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk, memproses permohonan pemulihan kata laluan dan memastikan keselamatan akaun.
- Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan merekodkan transaksi deposit serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) untuk memastikan ketepatannya.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan berterusan.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti corak aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform gfl2.
- Sokongan Pelanggan: Menggunakan maklumat akaun untuk mengesahkan identiti pengguna apabila mereka menghubungi pasukan sokongan dan menyelesaikan masalah dengan cekap.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan penting dan maklumat perkhidmatan yang relevan melalui saluran yang anda telah berikan persetujuan.
Platform gfl2 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga atau analitik komersial yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
3. Penyimpanan & Keselamatan Data
Penyulitan & Perlindungan Teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan gfl2 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran. Anda boleh mengesahkan perlindungan ini dengan melihat ikon kunci di bar alamat pelayar anda ketika menggunakan platform.
Data yang disimpan di pelayan gfl2 dilindungi oleh kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus dan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses tersebut direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
Tempoh Penyimpanan Data
Data akaun aktif disimpan selagi akaun tersebut masih aktif. Apabila sebuah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan rekod kewangan atau pematuhan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah. Data transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama selaras dengan keperluan undang-undang dan perakaunan yang terpakai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform gfl2 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam tiga situasi terhad: (1) kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi MYR, dan hanya maklumat minimum yang diperlukan; (2) apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah; dan (3) dalam kes kecemasan keselamatan untuk mencegah penipuan atau ancaman serius terhadap platform atau penggunanya.
4. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform gfl2, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan di bahagian terakhir dasar ini.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah identiti anda disahkan melalui proses pengesahan standard.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Kami akan mengemas kini maklumat tersebut dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan gfl2. Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman data mungkin tidak lengkap dalam tempoh tertentu kerana keperluan penyimpanan data kewangan dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform gfl2, termasuk pengesahan log masuk automatik. Kuki pihak ketiga yang berkaitan dengan analitik platform boleh dihadkan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
Platform gfl2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data, keperluan perundangan atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaparkan notis yang jelas di platform dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform gfl2 selepas perubahan dasar diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda di platform gfl2, sila hubungi kami:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Melalui saluran bantuan dalam platform (setelah log masuk ke akaun anda)
Untuk pertanyaan umum tentang platform, halaman Soalan Lazim kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi, akaun dan keselamatan data. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Bermula di sini.
Platform gfl2 mengutamakan privasi pengguna Malaysia pada setiap tahap. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati hiburan dengan keyakinan penuh bahawa data anda dilindungi.